A legtöbb klímagyártó a törvényben meghatározott 12 hónapos kötelező jótálláson felül, csak akkor biztosítja az önként vállalt +12, +24, +36, +48, +60, +108 hónapos plusz jótállási időt, amennyiben a számlával igazolt legalább éves színtű karbantartás megtörtént!
A készülék felszerelését és üzembe helyezését csak érvényes F-gáz ügyfélazonosítóval rendelkező szakember végezheti.
Az alábbi esetekben nem tudjuk garanciában kezelni a meghibásodásokat:
- Szakszerűtlen telepítés, a szerelő nincs regisztrálva a NKVH oldalán és a gép lejelentése nem történt meg a hatóság oldalán.
- Nem rendeltetésszerű használat.
- Éves számlával igazolt karbantartás hiánya
- Elemi kár, vagy egyéb külső behatásokból adódó sérülések, meghibásodások.
- Gyártó által nem jóváhagyott átalakítás, idegen beavatkozás.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a rendelet 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei (a továbbiakban - jelen pontban - együtt fogyasztási cikként hivatkozva) eladása esetén.
A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:
E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.